送料について

送料全国一律550円（税込）
5,500円（税込）以上のお買い上げで送料無料！

送料全国一律550円（税込）でお届けします(沖縄県地方・各地の離島を除く）。

※配送先が沖縄県地方（石垣島・宮古島など離島を
　含む）および各地の離島になる場合については
　お買い上げ金額に関わらず送料1,430円（税込）を
　ご負担いただいております。予めご了承ください。
　（「ファインエアー」および「nobirakuレギュラー
　　サイズ」は1台につき送料3,850円（税込）が
　　かかります。
　　また船便になるため、お届けまでに1〜2週間を
　　要する場合があります。）

　　【クレジットカード決済の場合】
　　　代金の決済完了後、メールにて事前にご連絡
　　　の上、弊店にて送料1,430円（税込）を代金に
　　　加算させていただきます。
　　　（「ファインエアー」および「nobirakuレギュラー
　　　　サイズ」は1台につき送料3,850円（税込））

　　【代金引換（代引き）の場合】
　　　送料1,430円（税込）を代金に加算の上、
　　　発送させていただきます。
　　　（「ファインエアー」および「nobirakuレギュラー
　　　　サイズ」は1台につき送料3,850円（税込））

複数ご購入の場合

送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、1配送先につき1個分の送料になります。

配送について

配送業者：佐川急便もしくはクロネコヤマト便

・発送準備が整いましたら、発送完了メールを送信させていただきます。
・宅配便（佐川急便もしくはクロネコヤマト便）でのお届けとなります。
・在庫がない場合などはメールにてご案内します。
・日時指定も可能です。

※運送会社の規定により、エリアによっては日時指定ができない場合がございます。
※配送先が沖縄県地方（石垣島・宮古島など離島を含む）および各地の離島になる場合で、「ファインエアー」および「nobirakuレギュラーサイズ」は、船便になるため、お届けまでに1〜2週間を要する場合があります。
※11月〜2月は繁忙期につき、日時指定をされる場合は、5営業日以上の間隔を開けてご指定いただけますよう、お願い申し上げます。
※日時のご指定がない場合は、基本的にご注文日の翌々弊社営業日（土日祝日は休業）の発送となります。

会員登録について

ご注文手続きが簡単に

会員登録(無料)をすると次回からご注文手続きを簡単に行うことができるほか、ユメロンからのキャンペーン情報などのご案内をお届けします。
また、ご購入時にポイント（次項参照）を付与させていただきます。

＜会員登録の手順＞

１．メールアドレスとパスワード（任意）をご用意ください。
２．本ネットショップサイトの新規会員登録ページから、画面の案内に従って登録を進めてください。
※ご本人様確認のため、仮登録のステップを設けております。

ポイントについて

購入金額の10%を付与

会員登録をして、会員ログインの上商品をご購入いただきますと、購入金額の10%をポイントして付与させていただきます。

※100円ごとに10ポイントを付与するかたちとなります。
※500ポイント以上貯まりましたら、次回以降のご購入時に10ポイント＝10円単位でご利用いただけます。
※貯まったポイント数は、マイアカウントページ内でご確認いただけます。
（セキュリティの関係で、再度メールアドレスとパスワードの入力が必要になります）
※ポイント付与の確定処理は、ご購入月の翌月中旬頃に行います。
　例）6月に購入した商品のポイントは、
　　　7月中旬以降にご利用いただけます。
※一部ポイントが付与されない商品（キャンペーン商品等）がございます。
※ご注文をキャンセルまたは返品された場合は、そのポイントを取り消しさせていただきます。
※ポイントの換金はできません。

レビュー投稿について

100ポイントをプレゼント！

会員登録をして、会員ログインの上商品をご購入いただきますと、購入後にレビュー投稿が可能になります。
レビュー投稿をしていただいた場合、100ポイントをプレゼントさせていただきます。

＜レビュー投稿の手順＞

１．会員ログインし、マイアカウントページ内の注文履歴の注文番号をクリックしてください。
２．注文履歴詳細の“この商品のレビューを投稿”からレビューを入力し投稿してください。

※【キャンペーン特価商品・販売終了商品はレビューポイント付与対象外】となります。予めご了承ください。
※ご購入いただいた商品につき、レビューを投稿していただくことが可能です。
※レビュー投稿ポイントプレゼントは、1商品につき1回となります。
※レビュー掲載完了後に加算されますため、少々タイムラグがあります旨、予めご了承ください。

メールマガジン『カラダを温めて健康生活』

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弊社の不備による返品・交換の場合

◆ご購入いただいた製品に不具合等（発送ミス含む）がありました場合は、無償にて交換をさせていただきます。
（対応可能期間は、ご購入商品到着後8日間以内とさせていただきます）
　※交換品をお送りします。
　※同封の返送用着払い送り状にてご返送ください。

お客様ご都合による返品・交換の場合

◆カラーまたはサイズの変更等、お客様のご都合により交換を希望される場合は、送料お客様ご負担にて交換をさせていただきます。
　但し、開封済みの商品は状態により交換をお断りさせて頂く場合がございます。
（対応可能期間は、ご購入商品到着後8日間以内とさせていただきます）
　※購入された商品をお客様元払いにてご返送ください。
　※商品到着後、お客様着払いにて交換商品を発送いたします。

◆商品の変更等、お客様のご都合により交換を希望される場合は、送料お客様ご負担にて交換をさせていただきます。
（対応可能期間は、ご購入商品到着後8日間以内とさせていただきます）
　※購入された商品をお客様元払いにてご返送ください。
　※商品到着後、お客様着払い（またはケースにより代金引換）にて交換商品を発送いたします。
　※商品交換により生じた差額は、ご利用いただいた決済方法により下記のように対応させていただきます。
　【クレジットカード決済】
　・事前に差額をご案内の上、弊社にてご請求金額の修正を行わせていただきます。
　【代金引換・コンビニ決済】
　・事前に差額をご案内の上、弊社にてご請求金額の修正を行わせていただきます。
　・ご購入時にお支払いいただいた金額を上回る場合は、その差額と送料を加算の上、代金引換にて交換商品を発送いたします。
　・ご購入時にお支払いいただいた金額を下回る場合は、その差額をご指定の口座に振り込ませていただきます（振込手数料はお客様負担となります）。

※お客様のご都合にて返品を繰り返しされた場合は、当社基準によりお取り引きをお断りする場合がございます。